Step2　お打ち合わせ（ご来社/ご訪問/オンライン）

デザインやサイズ・材質などのご要望をヒアリングさせていただきます。
お打ち合わせは柔軟に対応させていただきます。
遠方のお客様であればZoomなどを活用したオンラインでのお打ち合わせも可能です。
近隣の方であれは工房までお越しいただき、実際に展示家具をご覧いただきながらお打ち合わせも可能です。

Step3　ご提案

お打ち合わせをさせていただいた後、こちらから概算のお見積りと納期、家具の詳細や簡単な図面などをお送りします。

お届け目安：10～14日程度

Step4　詳細お打ち合わせ

ご提案プラン、お見積りにご納得頂けましたら、設置場所まで伺い、採寸、素材選び、デザイン、仕様など、より具体的に細部までプランを作成いたします。素材、仕上がりの雰囲気や色合い、デザインなど、写真や図面、ラフスケッチなどを活用して具体的なイメージをすり合わせていきます。
※採寸後のご注文のキャンセルはお受けできません。もし採寸後にキャンセルされる場合には、見積もり金額の20%に相当するキャンセル料を申し受けることになりますので、あらかじめご了承ください。

Step5　ご注文（製作開始）

正式なデザインと図面、お見積りをご案内いたします。
ご承認を頂けましたら、代金のお支払いをお願いいたします。ご入金確認後の製作開始となります。
※家具のサイズやデザイン等によって前後いたしますが、おおよそ4～8週間程度のお時間をいただいております。
※ご希望のお客さまに進捗状況が分かる画像をメールにてご連絡させていただきます。

製作期間目安：4～8週間程度

Step6　納品

メールにて納品のご連絡をさせていただきます。
家具によっては設置工事が必要となる場合がございますので、予めご都合の良い日時をお伺いし、事前にお知らせいたします。関東圏であれば設置工事も含め対応させていただきます。

※アフターサポート

納品後、製品本体に不具合が生じ破損された場合、1年間は無料で修理、メンテナンスを行います。
1年経過後は有料となりますが、引き続きメンテナンスを承ります。
※但し、無垢材は時間の経過とともに反りや割れが生じることがありますので、予めご了承ください。